Zásady používania súborov cookie

Táto stránka vysvetľuje, aké súbory cookie a podobné technológie používa e-shop sanazia.sk, na čo slúžia, ako dlho sa uchovávajú a ako si ich môžete kedykoľvek nastaviť alebo odmietnuť. Prevádzkovateľom webu je IB products s.r.o., Pri šajbách 1, 831 07 Bratislava, IČO 55336809 (ďalej „my"). Spracúvanie osobných údajov opisujú samostatné Zásady ochrany súkromia.

Čo sú súbory cookie

Cookie je malý textový súbor, ktorý si webová stránka uloží vo vašom prehliadači. Pri ďalšej návšteve ho prehliadač pošle späť, takže web spozná, že ste to vy, a nezabudne napríklad obsah košíka alebo vaše prihlásenie. Okrem cookies používame aj lokálne úložisko prehliadača (localStorage), ktoré funguje podobne, ale neposiela sa na server.

Ako súhlas funguje na sanazia.sk

Pri prvej návšteve sa zobrazí lišta s tromi možnosťami: Prijať všetko, Len nevyhnutné a Nastaviť, kde si zapnete alebo vypnete jednotlivé kategórie. Kým súhlas neudelíte, nenačíta sa žiadny merací ani reklamný skript. Používame Google Consent Mode v2 s predvoleným stavom „odmietnuté", takže Google Analytics, Google Tag Manager ani Meta pixel bez vášho súhlasu nespracúvajú žiadne údaje.

Vašu voľbu si pamätáme v cookie sanazia_cookies po dobu 1 roka. Zmeniť ju môžete kedykoľvek cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke každej stránky.

Kategórie cookies, ktoré používame

1. Nevyhnutné (vždy zapnuté)

Bez nich e-shop nefunguje: držia obsah košíka, prihlásenie do zákazníckeho účtu, bezpečnosť platby a vašu voľbu ohľadom cookies. Ich právnym základom je náš oprávnený záujem na fungovaní webu, súhlas sa na ne nevyžaduje.

  • sanazia_session – prihlásenie do účtu; platí do odhlásenia alebo uplynutia platnosti prihlásenia (HttpOnly, neprístupná skriptom).
  • sanazia_cookies – uložená voľba súhlasu; 1 rok.
  • Lokálne úložisko prehliadača – obsah košíka, zvolený spôsob nákupu (jednorazovo alebo predplatné), rozpracované odpovede v bezplatnom teste a jeho odporúčanie. Ostáva vo vašom prehliadači, kým ho nevymažete.
  • Kvíz (RevenueHunt) – ak test beží cez externý nástroj, uloží si cookie s vašou odpoveďou, aby ste ho po obnovení stránky nemuseli vypĺňať odznova. Vymaže sa tlačidlom „Urobiť test odznova".
  • Platobná brána Stripe – bezpečnostné cookies počas platby (ochrana pred podvodmi). Podrobnosti uvádza Stripe Privacy Policy.

2. Analytické (len so súhlasom)

Pomáhajú nám pochopiť, ktoré stránky a produkty návštevníkov zaujímajú a kde web zlyháva. Údaje sú agregované, neidentifikujeme podľa nich konkrétnu osobu.

  • Google Analytics 4 (cookies _ga, _ga_* – 2 roky) a Google Tag Manager, ktorý meracie kódy spravuje. Poskytovateľ: Google Ireland Ltd. Podrobnosti: zásady Google.

3. Marketingové (len so súhlasom)

Slúžia na meranie účinnosti reklám a na to, aby sme vám naše produkty mohli ukázať aj na Facebooku či Instagrame.

  • Meta pixel (cookie _fbp – 3 mesiace). Poskytovateľ: Meta Platforms Ireland Ltd. Podrobnosti: zásady Meta.

Nástroje na nahrávanie relácií (Hotjar, Microsoft Clarity) na sanazia.sk zámerne nepoužívame.

Ako cookies odmietnuť alebo vymazať

  1. Kliknite na Nastavenia cookies v pätičke a vypnite analytické alebo marketingové cookies. Zmena platí okamžite.
  2. V prehliadači môžete cookies vymazať alebo úplne zablokovať (Chrome: Nastavenia → Ochrana súkromia a zabezpečenie → Súbory cookie; Safari: Predvoľby → Súkromie; Firefox: Nastavenia → Súkromie a bezpečnosť). Zablokovanie nevyhnutných cookies však znemožní nákup.
  3. Sledovanie reklamnými sieťami môžete obmedziť aj priamo v nastaveniach účtu Google alebo Meta.

Prenos údajov mimo EÚ

Google a Meta môžu údaje z analytických a marketingových cookies spracúvať aj v USA. Prenos sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) a štandardné zmluvné doložky.

Vaše práva a kontakt

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Súhlas s analytickými a marketingovými cookies môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Otázky posielajte na info@sanazia.sk alebo poštou na adresu prevádzkovateľa. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Tieto zásady sú platné od 6. 9. 2026. Pri zmene používaných nástrojov ich aktualizujeme a pri podstatnej zmene si súhlas vyžiadame znova.